SOP Penggunaan Aplikasi IPOS Web Agenpos

Standard Operating Procedure (SOP) - Pada Modul Agen

-------------------------------------------------------------

1. Awal Dinas (Transaksi):

- Pengelola agen login ke aplikasi.

- Pengelola agen membuka rekap.

- Pengelola agen membuka menu info system, untuk memastikan rekap sudah terbuka, jika nomor rekap tidak 0, artinya rekap sudah terbuka.

- Pengelola agen melakukan test printer, untuk memastikan cetak data ke printer sudah sukses.

- Untuk agen yang hanya memiliki 1 PC, setelah login pengelola agen, maka terlebih dahulu harus logout.

- Petugas loket agen login ke aplikasi.

- Petugas loket agen membuka backsheet.

- Petugas loket agen membuka menu info system, untuk memastikan backsheet sudah terbuka, jika nomor backsheet tidak 0, artinya backsheet sudah terbuka.

- Petugas loket agen melakukan test printer, untuk memastikan cetak data ke printer sudah sukses.

- Petugas loket agen membuka menu Cek Saldo, untuk memastikan saldo deposit masih cukup.

- Petugas loket agen membuka menu loket kiriman.

- Pastikan hanya satu menu yang terbuka dilayar komputer.

- Saat melakukan entri kiriman pastikan nomor barcode tersebut memang benar benar belum digunakan.

- Transaksi yang terjadi diloket, akan langsung memotong deposit GIRO.

- Jika transaksi error secara system maka akan dilakukan auto reversal /pengembalian potongan deposit kembali.

- Setelah selesai melakukan entri kiriman, laporkan jika ada transaksi batal ke Pengelola agen untuk dilakukan pembatalan secara system.

- Pembatalan yang dilakukan baik dikarenakan tidak berhasil cetak resi, atau alasan lainnya.

- Petugas loket membuka menu cetak backsheet, dan mencocokan data backsheet dengan resi/barcode, pastikan besar uang sudah cocok.

2. Akhir Dinas (Transaksi)

- Petugas loket membuka menu tutup layanan.

- Lakukan tutupan backsheet, (PASTIKAN TIDAK ADA LAGI PEMBATALAN SEBELUM TUTUPAN BACKSHEET DAN CETAK MANIFEST).

- Setelah petugas loket melakukan tutupan backsheet, maka aplikasi secara otomatis akan logout.

- Pengelola agen login aplikasi kembali.

- Pengelola agen langsung membuka menu laporan, pilih menu rekapitulasi backsheet mlo.

- Jika rekap akan dicetak, siapkan printer, tampilkan data, tekan tombol cetak.

- Cek rekening koran agen, pastikan data transaksi terekam di rekening koran, dan saldo rekening koran cocok.

- Jika terjadi selisih, segera laporkan ke BOA (KPRK Setempat).

- Tampilkan laporan imbal jasa, untuk membuat laporan imbal jasa, laporan harus dicetak dan kuitansi juga harus tercetak.

- Pastikan nomor kuitansi tercetak dengan benar, jika ada error nomor kuitansi laporkan ke BOA (KPRK Setempat), untuk selanjutnya

BOA dapat meneruskan kembali kepada TIM Pusat untuk ditindaklanjuti.

- Untuk cetak laporan imbal jasa dan kuitansi disesuaikan sesuai kesepakatan antara agen dengan PT Pos Indonesia (Persero), tidak harus setiap hari dicetak.

- Pengelola agen mencetak manifest kiriman, dilanjutkan dengan mencetak R7.

- Pengelola agen melakukan tutup rekap.

- Transaksi selesai.

TIPS SETTING PRINTER

Tips dan trick setting printer dan java pada aplikasi agenpos

-------------------------------------------------------------

1. PASTIKAN SUDAH ADA ADD ONS JAVA DI BROWSERNYA (FIREFOX)

Buka add ons browser dengan cara klik tools->Add-ons atau tekan ctrl+shift+A pada keyboard.

Akan tampil layar informasi add ons atau plugin yang terinstall. Klik plugins, cek semua plugin JAVA,

Pastikan enable, always activate, atau ask to activate. Bukan disabled atau never activate.

Jika belum ada, silahkan install terlebih dahulu JRE-nya.

Source/ Installer bisa minta ke IT KPRK setempat.

2. SETTING SECURITY JAVA KE LEVEL TERENDAH SESUAI VERSI JAVA YANG TERINSTALL.

Buka control panel->programs->java. double klik icon java, pilih tab security.

Pilih tingkat security paling bawah (untuk versi java 6 ke bawah). Atau jika diperlukan, silahkan edit exception list

(untuk versi java 6 ke atas).Caranya klik tombol edit site list,

add alamat web agen (https://agenpos.posindonesia.co.id/) lalu klik tombol OK.

3. SETTING PERMISSIONS JAVA.

Login aplikasi agenpos, jika tampil pop-up warning java, ceklist pilihan run, atau allows, atau always allows.

Lalu refresh aplikasinya. Jika pop-up tersebut tidak tampil, lihat pojok kii atas ada gambar kotak (abu / merah) di sebelah alamat / address websitenya.

Klik gambar tersebut sampai muncul pop-up pilihan. Pilih allows atau always allows, atau allows and remember.

Refresh aplikasi dan silahkan coba kembali.

4. Untuk setiap pop-up java yang tampil saat pertama kali login, JANGAN DI BLOCK, dan jika tampil pesan update, pilih LATER.

Untuk proses update java silahkan koordinasikan dengan IT KPRK setempat.

5. Konsultasikan dengan helpdesk jika masih terkendala dengan setting printer pada palikasi agenpos ini.

Read more »

VIDEO TUTORIAL Transaksi Kiriman Surat dan Paket

VIDEO TUTORIAL Transaksi Kiriman Surat dan Paket

Read more »

VIDEO Tutorial cara Install Java dan Printer Loket

Berikut video tutorial cara install java dan setting printer untuk keperluan transaksi Loket Agen Pos pada Aplikasi Ipos MLO berbasis Web.
Perhatikan baik-baik video tutorial ini dan silakan di download agar lebih mudah mengulang-ulang videonya secara offline. Kami yakin anda bisa mensetting sendiri setelah memutar video Tutorial ini.
Selamat mencoba, salam Sukses dan salam JUARA..!

 

 VIDEO TUTORIAL INSTALL PRINTER IPOS WEB

Read more »

LACAK KIRIMAN POS

LACAK KIRIMAN ANDA :

Pencarian kiriman WeselPOS.

Masukkan No. Kiriman (No. Resi) Kode Keamanan

Keluhan & Informasi

Read more »

Bisnis Agen Pos Mudah dan Menguntungkan

Kesempatan Mengembangkan Usaha yang Mudah dan Menguntungkan

Pos Indonesia menawarkan peluang usaha yang proses dan pengoperasiannya mudah serta  menguntungkan, dan dapat dijalankan oleh siapapun anggota masyarakat Indonesia, untuk menjadi Agenpos. Agenpos adalah diversifikasi bisnis dari Pos Indonesia. Konsep Agenpos bisa dikategorikan sebagai salah satu bentuk keragaman usaha agar Perusahaan tidak bergantung pada keterbatasan bisnis tertentu dan produk tertentu yang dimilikinya. Sasaran pengembangan Agenpos, lebih diorientasikan dan fokus kepada upaya-upaya perluasan jaringan pelayanan pos secara lebih efisien dan efektif serta untuk meningkatkan kontribusi pendapatan Pos Indonesia melalui produk yang dijual di Agenpos.

“Layanan Keagenan Pos adalah penyediaan sarana dan prasarana layanan pos untuk kepentingan umum” (Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2013 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2009 Tentang Pos).

Potensi pasar pendapatan Agenpos yang mampu diraih dari Jasa Kurir (Registered) baru sekitar 7,33 % (2014) dibanding total pendapatan Jasa Kurir (Registered) Pos Indonesia secara nasional. Menurut data tahun 2009, pangsa pasar kurir dan logistik Pos Indonesia baru mencapai sekitar 16% sehingga keberadaan Agenpos diharapkan mampu mengambil alih pangsa pasar kurir dan logistik nasional yang masih cukup besar (84 %) sekitar 12,99 Triliyun sedangkan pasar untuk Jasa Keuangan baru 4,46 % diraih oleh Agenpos.

Agenpos diposisikan Pos Indonesia sebagai  konsep pengembangan jaringan melalui kerjasama kemitraan antara Pos Indonesia  dengan perorangan atau badan usaha dalam rangka memberikan pelayanan pos secara lebih luas kepada masyarakat, selain untuk lebih mendekatkan diri dengan konsumen, Agenpos  dimaksudkan juga sebagai bentuk pemberdayaan sektor ekonomi mikro melalui pengembangan pola-pola kemitraan dalam bisnis.

Jumlah dan Sebaran Agenpos

Menurut data tahun 2014, jumlah Agenpos telah mencapai 2.418, tumbuh 62,96 % dari tahun sebelumnya, sedangkan Agenpos yang melayani Jasa Keuangan ada sekitar 23.945, jumlahnya meningkat tiga kali lipat dari tahun sebelumnya. Sebaran Agenpos tertinggi didominasi oleh Regional  IV (Meliputi DKI Jakarta, Bogor, Depok, Bekasi dan Banten) khususnya yang terbesar berlokasi di wilayah DKI Jakarta. Selanjutnya didominasi oleh Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Jawa Barat dan Bali, Nusa Tenggara serta Sumatera Barat.

Target penambahan Agenpos tahun 2015 ini cukup tinggi 2.310 Agenpos dan target pendapatan dari Jasa Kurir yang akan diperoleh dari Agenpos adalah Rp 226,68 Milyar. Sampai dengan saat ini, jumlah Agenpos yang telah melakukan migrasi dan mengimplementasikan layanan terpadu adalah 3.600-an, dari 36.000-an yang masih melayani Jasa Keuangan saja. Kontribusi pendapatan Agenpos s.d. Oktober 2015 ini telah menyumbangkan sekitar Rp 310,19 Milyar dari 35,15 juta-an transaksi.

Seluruh masyarakat tidak perlu khawatir dan kebingungan menjalankan usaha Agenpos ini, karena Pos Indonesia akan memberikan/ melakukan pembinaan usaha melalui pelatihan-pelatihan, product knowledge dan sosialisasi bagi para pengelola Agenpos termasuk membantu dalam aktivitas promosi produk pos di Agenpos, sehingga setiap Agenpos yang telah dibuka dapat selalu aktif bertransaksi dan  terus tumbuh berkembang. Pos Indonesia juga menerapkan program standarisasi penerapan identitas Perusahaan di setiap Agenpos untuk meningkatkan daya saing dan nilai jualnya. Pos Indonesia juga melaksanakan program-program apresiasi dan kontes untuk memberikan motivasi bagi para pengelola Agenpos maupun pembinaannya untuk terus maju dan tumbuh berkembang dengan baik, sebagaimana yang hari ini dilaksanakan untuk ketiga kalinya.

Pos Indonesia menetapkan saluran informasi-komunikasi dan melakukan pertemuan-pertemuan dengan para mitra kerja untuk review, evaluasi dan up dating informasi terkait perkembangan Agenpos. Membangun dan mengembangkan komunitas dalam bentuk Asosiasi Pengelola Agenpos, Koperasi dan intense berkomunikasi dengan Main Agent dan unsur di bawahnya. Dukungan yang diberikan Pos Indonesia kepada Agenpos melalui Kantorpos, antara lain meliputi : Pelatihan pemahaman tentang Product Knowledge, instalasi dan pemeliharaan jaringan, layanan jemputan (Pickup Services) bantuan promosi dan pemasaran, serta pembinaan usaha sehingga Agenpos yang telah dibuka dapat terus tumbuh berkembang.

Tentang Agenpos :

1.    Layanan di Agenpos

Agenpos melayani Jasa Kurir (Pengiriman surat, dokumen dan barang/ Paket untuk tujuan domestik maupun internasional, termasuk menjual Prangko, Benda Filateli, Benda Konsinyasi/ Meterai dan atau melayani Jasa Keuangan (Penerimaan pembayaran berbagai macam tagihan dan layanan pengiriman uang. Produk dan pelayanan di Agenpos akan terus dikembangkan sesuai kebijakan Pos Indonesia, dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan perkembangan lingkungan bisnis.

Produk unggulan Agenpos, diantaranya :

a.    POSKILAT KHUSUS adalah layanan pengiriman surat, dokumen dan barang yang mengandalkan kecepatan (Maximum H+4) untuk jaringan dalam negeri dengan jangkauan ke seluruh pelosok Nusantara.

b.    POSEXPRESS adalah layanan pengiriman dokumen penting dan barang berharga yang mengandalkan kecepatan (Maximum H+1) dan akurasi serta ketepatan kiriman untuk tujuan kota-kota tertentu di Indonesia.

c.    EXPRESS MAIL SERVICE (EMS) merupakan layanan premium pengiriman dokumen dan barang ke luar negeri dengan waktu tempuh dan standar waktu penyerahan maksimal H+3.

d.    WESELPOS INSTAN adalah layanan tercepat pengiriman uang untuk tujuan seluruh Indonesia.

e.    POSPAY merupakan layanan penerimaan pembayaran berbagai macam tagihan dan angsuran.

f.    FILATELI adalah hobi mengumpulkan atau mengoleksi dan mempelajari segala hal tentang Prangko dan Benda Pos atau Benda Filateli lainnya. Bukan sekedar hobi, tetapi aktivitas Filateli dapat memperluas wawasan dan pengetahuan sekaligus sebagai salah satu jalan untuk berinvestasi. Untuk keperluan tersebut, Pos Indonesia menyediakan semua kebutuhan para Filatelis (Kolektor) dengan menyediakan dan melayani penjualan Benda Filateli di Kantorpos, termasuk di Agenpos.

g.    PRISMA atau Prangko Identitas Milik Anda adalah prangko (asli) yang menampilkan gambar, wajah, logo atau image lainnya sesuai permintaan Anda. PRISMA dapat dipergunakan untuk pengiriman surat dengan desain yang unik, berbeda dan menjadi sangat pribadi. PRISMA dapat juga digunakan untuk keperluan pencitraan, kampanye atau untuk keperluan promosi produk atau perusahaan Anda.

2.    Persyaratan Mudah Menjadi Agenpos

a.    Pemohon berbentuk Badan Usaha atau Perorangan.

b.    Memiliki tempat usaha dan sumber daya manusia.

c.    Memenuhi persyaratan jarak minimal dari Agenpos atau Kantorpos lain dan memenuhi kelayakan bisnis.

d.    Menyiapkan peralatan kerja (Komputer/ Notebook, printer, modem, line telephone dan timbangan digital), biaya operasi dan akses jaringan (IP Publik).

e.    Akses jaringan dan aplikasi sistem disiapkan oleh Pos Indonesia.

f.    Mendapat persetujuan Pos Indonesia dan menandatangani Perjanjian Kerjasama.

g.    Melampirkan syarat-syarat sebagai berikut :

1)    Badan Usaha : Surat Keterangan Domisili Usaha; SIUP; NPWP; Denah Lokasi Agenpos; Keterangan status tempat yang akan digunakan; Tanda bukti identitas diri pimpinan perusahaan; Izin Tetangga/ Lingkungan.

2)    Perorangan : NPWP; Denah Lokasi Agenpos; Keterangan status tempat yang akan digunakan; Tanda bukti identitas diri pemohon; Izin Tetangga/ Lingkungan.

Dalam rangka memberikan dukungan optimal untuk pengembangan Agenpos, Pos Indonesia  menunjuk secara resmi Main Agent yang akan membantu menangani proses pembukaan dan pengoperasian aplikasi pelayanan Agenpos, khususnya dukungan teknis instalasi aplikasi pelayanan serta pemeliharaan jaringan. Beberapa perusahaan yang telah ditunjuk tersebut adalah : PT Ara Infra Indo, PT Gerbang Teknologi Nusantara, PT Prima Teknis Nusantara, PT Handaru Pratama Mandiri, PT Fusindo Soka, PT Bhakti Wasantara Net dan PT Dapensi Trio Usaha.

3.    Diferensiasi dan Keunggulan

a.    Agenpos dapat melayani Jasa Kurir sekaligus Jasa Keuangan.

b.    Membuka Agenpos berarti menjadi bagian dari 4.380 Kantorpos (590 Loket Ekstensi) dan sekitar 39.600-an outlet Pos Indonesia lainnya, termasuk Agenpos didalamnya. Keberadaan dan operasi Agenpos didukung juga oleh Kantor Tukar Pos Udara, Kantor Tukar Pos Laut, beberapa Mail Procesing Center, Delivery Center di berbagai kota, Sentral Giro Layanan Keuangan, Kantor Filateli Jakarta, Museum Pos Indonesia dan Museum Prangko. Tidak hanya itu, Agenpos juga menjadi bagian dari jejaring dunia yang menjangkau hingga lebih dari 228 negara.

c.    Keuntungan membuka Agenpos :

1)    Telah diakui keberadaannya. Pengelola tidak perlu repot melakukan branding karena nama KANTORPOS/ POS INDONESIA sudah sangat dikenal oleh masyarakat.

Atas kepercayaan masyarakat, Pos Indonesia telah tiga tahun berturut-turut, 2013, 2014, dan tahun ini telah meraih penghargaan tertinggi untuk KANTORPOS dari Superbrands, Indonesia’s Choice, based on independent consumer research by Nielsen representing a population of 10.000.000 consumers.

2)    Didukung penuh oleh Pos Indonesia, BUMN, perusahaan jejaring terintegrasi terbesar di Indonesia dengan ribuan outlet pos penghubung. Dukungan pemasaran, pembinaan usaha, operasi (Pick up) dan teknologi informasi terintegrasi yang real time on line.

3)    Jangkauan distribusi dan antaran yang sangat luas hingga ke pelosok-pelosok desa yang memberikan peluang lebih besar untuk mendapatkan pelanggan serta jaringan luas hingga manca negara.

4)    Persyaratan pembukaan dan operasional pelayanan Agenpos mudah, dapat dikelola oleh siapapun, baik individu, institusi bisnis maupun Koperasi.

5)    Modal/ biaya operasi kecil dan prosesnya mudah dengan sharing fee menarik. Nilai investasi itu masih bisa berkurang bila calon pengelola telah memiliki ruang dan perangkat operasi sendiri, atau lebih diutamakan calon pengelola telah memiliki usaha yang bisa dipadukan dengan Agenpos, seperti Foto Copy, Warnet, atau Toko Stationary.

Read more »

Pos Express

Ingin kiriman surat, dokumen, dan barang berharga Anda tiba lebih cepat dan tepat waktu ?

Gunakan POSEXPRESS, layanan istimewa dari Pos Indonesia untuk kota tujuan tertentu di Indonesia yang mengedepankan akurasi pengiriman, cepat, tepat, mudah dilacak dengan harga kompetitif. Kami jamin penyerahan kiriman POSEXPRESS maksimal sehari sampai, PASTI.

Jenis layanan POSEXPRESS :

Sameday Service

Kiriman hari ini, tiba di tempat tujuan di hari yang sama.

Nextday Service

Kiriman hari ini, tiba di tempat tujuan keesokan harinya.

Keunggulan

• Dijamin penyerahan kiriman POSEXPRESS ke alamat tujuan, maksimal sehari sampai, PASTI.
• Tarif kompetitif, variatif dan menguntungkan.
• Informasi tarif dan jaringan kiriman POSEXPRESS.
• Jaminan ganti rugi atas ketepatan waktu penyerahan dan keamanan isi kiriman.
• Aman terjaga, karena diasuransikan sepenuhnya oleh PT Pos Indonesia.
• Jaringan POSEXPRESS terintegrasi dan terkoneksi dengan sistem teknologi informasi yang memungkinkan status kiriman lebih mudah dilacak dan diketahui.
• Jaringan nasional POSEXPRESS meliputi 48 kota/ kabupaten serta regional di 201 kota/ kabupaten yang terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat.
• Pick up service disediakan bagi pengiriman POSEXPRESS dalam jumlah tertentu.

Jaringan nasional POSEXPRESS saat ini meliputi :

Sumatera dan Riau

Medan, Padang, Pekanbaru, Tanjungpinang, Batam, Palembang, Pangkalpinang, Bandarlampung, Jambi, Bengkulu

DKI Jakarta

Jakarta Pusat, Jakarta Barat, Jakarta Taman Fatahillah, Jakarta Selatan, Jakarta Mampang, Jakarta Timur, Jakarta Jatinegara, Jakarta Utara

Jawa Barat dan Banten

Tangerang, Ciputat, Bogor, Depok, Sawangan, Cibinong, Bekasi, Pondok Gede, Serang, Cilegon, Bandung, Cimahi, Ujungberung, Soreang, Purwakarta, Cirebon

Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta

Semarang, Semarang Erlangga, Jogjakarta, Solo

Jawa Timur

Surabaya, Surabaya Selatan, Malang, Sidoarjo

Bali dan Nusa Tenggara

Denpasar, Denpasar Sanglah, Mataram

Kalimantan

Banjarmasin, Balikpapan, Pontianak

Sulawesi

Makassar, Manado + jaringan regional di 106 kota di seluruh Indonesia

Read more »

Pos Kilat Khusus

Gunakan POSKILAT KHUSUS, sebagai pilihan tepat untuk pengiriman Suratpos (Dokumen, Surat, Warkatpos, Kartupos, Barang Cetakan, Surat Kabar, Sekogram dan Bungkusan Kecil) serta barang berharga yang mengandalkan kecepatan kiriman dan menjangkau ke seluruh pelosok Indonesia.

Keunggulan

• Dijamin penyerahan kiriman POSKILAT KHUSUS ke alamat tujuan maksimal dua hari untuk tujuan ibukota propinsi dan empat hari untuk tujuan ibukota kabupaten.
• Tarif kompetitif sesuai manfaat dan standar kualitas yang diterima.
• Informasi tarif dan jaringan kiriman POSKILAT KHUSUS.
• Jaminan ganti rugi atas ketepatan waktu penyerahan dan keamanan isi kiriman.
• Jaringan POSKILAT KHUSUS sudah terintegrasi dan terkoneksi dengan sistem teknologi informasi yang memungkinkan status kiriman lebih mudah dilacak dan diketahui.
• Jaringan pengiriman POSKILAT KHUSUS menjangkau seluruh kota/ kabupaten di Indonesia.
• Pengiriman barang melalui POSKILAT KHUSUS saat ini menjangkau di 182 kota/ kabupaten di seluruh Indonesia.
• Pick up service disediakan bagi pengiriman barang atau POSKILAT KHUSUS dalam jumlah tertentu.

POSKILAT KHUSUS Solusi Tepat Kiriman Surat, Dokumen dan Barang Dalam Negeri.

Read more »